Vendeurs orientés clients

Objectifs :

• Cette formation en vente et service client vise à aider votre équipe à comprendre les attentes des clients pour y répondre efficacement.
• Pour y parvenir avec succès vous verrez ce que signifie être « orienté client » et aussi l’importance des savoir-faire et des savoir-être de l’équipe dans la conclusion et la fidélisation.