Started on September 5, 2023 3 jours

Objectifs :

  • Comprendre les enjeux de la satisfaction de vos clients et mesurer cette satisfaction
  • Mettre en place un baromètre qualité orienté client
  • Définir les leviers d’action de l’amélioration de la satisfaction
    • Vous êtes intéressé par la formation
      Date souhaitée de la formation

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